[배송 전 취소를 하신 경우]
1. 카드 결제 : 주문취소 즉시 looxloo 온라인몰에서는 카드매출 취소처리 되나 , 카드사 매출취소는 카드사 사정에 따라 약 2~3일 정도 소요됩니다.
2. 실시간 계좌이체로 결제 후 주문을 취소할 경우, 환불은 취소완료일로부터 영업일 3일 후 해당계좌로 입금되며 해당일 오후 6시 이후 입금확인이 가능합니다.
- 환불 소요기한은 영업일 기준으로 토/일/공휴일은 제외됩니다.
[배송완료 이후 반품을 하신 경우]
반품 수거한 제품이 물류센터에 입고 확인이 된 후 환불처리와 동일한 절차를 거치게 됩니다.
자세한 사항은 고객센터(1577-0087)로 문의해 주시기 바랍니다.